Sezione 1) Se hai perso il DNI (cittadini peruviani)
1.1 Denuncia alla polizia (online o di persona)
In caso di smarrimento/furto del DNI, una denuncia può servire come prova e aiutare nelle pratiche. Puoi provare la Denuncia Policial Digital (principalmente per cittadini peruviani con DNI). Se il sistema non funziona, vai in una comisaría (stazione di polizia).
1.2 Richiedi il duplicato a RENIEC
Richiedi il duplicato del DNI tramite i canali ufficiali RENIEC (modalità e requisiti dipendono dal tipo di DNI).
1.3 Proteggi le tue finanze
- Se sospetti frode: contatta la banca e blocca carte/conti.
- Attiva avvisi e monitora lo storico se hai prodotti finanziari.
Sezione 2) Se hai perso il telefono (smarrimento o furto)
2.1 Blocca linea/SIM con l’operatore
- Movistar: 104
- Claro / Entel / Bitel: 123
2.2 Metti in sicurezza gli account
- Cambia password (prima email), abilita 2FA e disconnetti le sessioni.
- Usa blocco/cancellazione da remoto: “Find My iPhone” o “Find My Device”.
- Contatta la banca per congelare carte e contestare operazioni non autorizzate.
2.3 IMEI / verifica
OSIPTEL pubblica strumenti e indicazioni per la verifica dell’IMEI e le azioni correlate.
Sezione 3) Se non sei peruviano (turisti, visitatori, residenti stranieri)
3.1 Se hai perso il passaporto
Fai una denuncia di persona (comisaría). La piattaforma online è soprattutto per cittadini peruviani con DNI; per gli stranieri spesso è necessario farlo in presenza.
- Porta una copia/foto del passaporto (se possibile) e descrivi luogo/data/ora.
- Chiedi una copia della denuncia (timbro o PDF).
- Emergenze: 105 (PNP).
3.2 Contatta ambasciata/console
L’ambasciata può annullare il passaporto perso e rilasciare un sostituto o un documento di viaggio d’emergenza (secondo il tuo Paese). Porta la denuncia e qualunque prova d’identità.
3.3 Se hai il Carné de Extranjería (CE) e lo hai perso
Migraciones ha una procedura ufficiale per ottenere un duplicato del CE. La tariffa pubblicata è S/ 20.20 (codice 07561).
3.4 Se devi lasciare il Perù a breve
Se hai un nuovo passaporto, Migraciones ha una procedura ufficiale per trasferire il timbro d’ingresso sul nuovo documento.
3.5 Permanenza oltre il termine (overstay)
Migraciones indica che la multa per eccesso di permanenza è 0,1% dell’UIT al giorno. (I divieti di rientro si applicano soprattutto a sanzioni amministrative più gravi, non a tutti i casi.)