Guía rápida en Perú

Qué hacer si perdiste tu DNI, tu celular, o si eres extranjero y perdiste pasaporte / Carné de Extranjería (CE).

Sección 1) Si perdiste tu DNI (ciudadanos peruanos)

1.1 Denuncia policial (digital o presencial)

Si el DNI fue robado o perdido, una denuncia ayuda como constancia y para trámites. Puedes intentar la Denuncia Policial Digital (orientada a peruanos con DNI). Si el sistema no funciona para tu caso, acude a una comisaría.

1.2 Tramita tu duplicado en RENIEC

Solicita el duplicado de DNI por los canales oficiales de RENIEC (modalidad y requisitos varían según tu tipo de DNI).

1.3 Protege tus finanzas

  • Si sospechas fraude: llama a tu banco y bloquea tarjetas/cuentas.
  • Activa alertas y monitorea tu historial si tienes productos financieros.
Regla de oro: Si alguien tiene tu DNI + tu línea telefónica, puede intentar recuperar contraseñas. Por eso, banco + SIM primero.

Sección 2) Si perdiste tu celular (robo o pérdida)

2.1 Bloquea la línea/SIM con tu operador

  • Movistar: 104
  • Claro / Entel / Bitel: 123

2.2 Bloquea accesos y protege cuentas

  • Cambia contraseñas (correo primero), activa 2FA y cierra sesiones en apps.
  • Usa bloqueo/borrado remoto: “Find My iPhone” o “Find My Device”.
  • Contacta a tu banco para congelar tarjetas y desconocer consumos.

2.3 IMEI / verificación

OSIPTEL publica herramientas y orientación para verificación del IMEI y acciones relacionadas.

Orden recomendado (rápido): (1) banco + correo → (2) bloquear SIM → (3) bloquear/borrar teléfono → (4) denuncia / trámites.

Sección 3) Si no eres de Perú (turistas, visitantes, residentes extranjeros)

3.1 Si perdiste tu pasaporte

Haz una denuncia policial presencial (comisaría). La plataforma digital de denuncias está orientada a ciudadanos peruanos con DNI, así que para extranjeros suele ser necesario el trámite en persona.

  • Lleva copia/foto del pasaporte (si tienes) y describe lugar/fecha/hora.
  • Pide una copia de la constancia (sellada o PDF).
  • Emergencias: 105 (PNP).

3.2 Contacta a tu embajada/consulado

Tu embajada puede anular el pasaporte perdido y emitir un reemplazo o documento de viaje de emergencia (según tu país). Lleva la denuncia policial y lo que tengas de identificación.

3.3 Si tienes Carné de Extranjería (CE) y lo perdiste

Migraciones tiene un procedimiento oficial para duplicado del CE. La tasa publicada es S/ 20.20 (código 07561).

3.4 Si estás por salir de Perú

Si cambiaste de pasaporte, Migraciones tiene un trámite oficial para trasladar el sello de ingreso al documento nuevo.

3.5 Exceso de permanencia (overstay)

Migraciones publica que la multa por exceso de permanencia es 0.1% de la UIT por día. (Las prohibiciones de reingreso aplican en sanciones administrativas más graves, no en todos los casos).